Termeni și condiții

1. Introducere

GataAzi este o platformă online care conectează persoane care au nevoie de servicii pentru casă („Clienți”) cu specialiști care prestează astfel de servicii („Specialiști”). Prin crearea unui cont sau utilizarea aplicației și a site-ului GataAzi.ro, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.

2. Definiții

Client — utilizator care postează o lucrare și primește oferte de la specialiști.

Specialist — utilizator care prestează servicii și trimite oferte pentru lucrările postate de clienți.

Lucrare — descrierea unei nevoi de serviciu postată de un client pe platformă.

Ofertă — propunerea de preț și disponibilitate trimisă de un specialist pentru o lucrare.

3. Cont și înregistrare

Poate crea un cont orice persoană cu vârsta de cel puțin 18 ani. Ești responsabil să furnizezi date reale și actualizate și să păstrezi confidențialitatea datelor de acces la cont. GataAzi nu își asumă răspunderea pentru consecințele furnizării unor date incorecte.

4. Rolul GataAzi

GataAzi este o platformă de intermediere — nu prestăm servicii de reparații, curățenie sau alte lucrări în mod direct și nu suntem parte în contractul încheiat între Client și Specialist. Rolul nostru este de a facilita conectarea dintre cele două părți.

5. Obligațiile Specialistului

Specialistul se obligă să presteze serviciile la un nivel de calitate rezonabil, să respecte legislația română aplicabilă domeniului său de activitate și să emită documentele fiscale necesare pentru sumele încasate de la clienți.

6. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să plătească specialistul ales conform înțelegerii stabilite direct între cele două părți, în afara platformei GataAzi.

7. Abonamente pentru Specialiști

Specialiștii pot alege un plan Free, Gold sau Premium. Planurile plătite oferă un număr mai mare de oferte lunare și beneficii suplimentare de vizibilitate. Abonamentul se poate anula oricând din aplicație, urmând să rămână activ până la finalul perioadei deja plătite.

8. Reînnoire automată

Abonamentele Gold și Premium se reînnoiesc automat lunar, la aceeași dată de facturare, până la anularea lor de către utilizator.

9. Politica de rambursare

Abonamentele sunt nerambursabile după prima zi de utilizare a perioadei facturate. Poți anula reînnoirea automată oricând, pentru a evita facturarea perioadei următoare.

10. Limitarea răspunderii

GataAzi nu răspunde pentru calitatea, siguranța sau legalitatea lucrărilor prestate de specialiști și nu garantează rezultatul colaborării dintre client și specialist.

11. Încălcarea contului

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești termeni, inclusiv în cazuri de spam, abuz sau fraudă.

12. Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni periodic. Orice modificare semnificativă va fi comunicată printr-o notificare prealabilă în aplicație sau prin email.

13. Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română în vigoare.

14. Contact

Pentru orice sesizare legată de acești termeni, ne poți contacta la contact@gataazi.ro.